Política de envio

Política de Envío

1. Procesamiento del pedido

Todos los pedidos de DTF y DTI por metros se preparan y empaquetan en un plazo máximo de 24 horas laborables desde la confirmación del pago.

Los pedidos de DTF UV pueden requerir entre 2 y 4 días laborables de producción.

Los pedidos realizados después de las 13:00 h se procesarán el siguiente día laborable.

2. Métodos y plazos de entrega

España peninsular:

  • Envío estándar 24/48h
  • Envío urgente NACEX (entrega antes de las 19:00 h)

Islas Baleares:

  • Plazo de entrega estimado: 1–3 días laborables

Portugal:

  • Envío estándar 24/48h
  • Envío urgente NACEX (entrega antes de las 19:00 h)

Europa (Unión Europea):

  • Plazo de entrega estimado: 3–7 días laborables (según país)

 

El plazo de entrega habitual es de 24 a 48 horas laborables desde la recogida del pedido por la agencia de transporte.

En determinados casos, los plazos pueden verse afectados por circunstancias ajenas a la empresa, como incidencias logísticas, condiciones meteorológicas adversas, huelgas o festivos locales.

Cuando un pedido incluya productos con diferentes tiempos de producción (por ejemplo, DTF, DTI o DTF UV), el envío se realizará una vez estén finalizados todos los artículos. En estos casos, el plazo de entrega vendrá determinado por el producto con mayor tiempo de fabricación.

No realizamos envíos a Canarias, Ceuta ni Melilla.

3. Costes de envío

España peninsular:

  • E-NACEX 24/48h: 5,99 €
  • NACEX Urgente: 6,99 €

Islas Baleares:

  • Correos Express Baleares: 5,99 €
  • NACEX 24/48h: 14,99 €

Portugal:

  • E-NACEX 24/48h: 6,99 €
  • NACEX Urgente: 14,99 €

Envío gratuito:
Pedidos superiores a 80 € (Península) incluyen envío gratuito.

4. Seguimiento del pedido

Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para poder consultar el estado del envío en todo momento.

5. Incidencias de transporte

Si el pedido llega dañado o con signos de manipulación o apertura, deberás notificarlo en un plazo máximo de 24 horas desde su recepción, adjuntando fotografías del estado del paquete a: info@dtipormetros.com

Una vez recibida la notificación, gestionaremos la reclamación con la empresa de transporte. En caso de confirmarse la incidencia, se procederá al envío de una reposición sin coste adicional.


6. Observaciones

En periodos de alta demanda (como Black Friday o Navidad), los plazos de preparación y entrega pueden verse ligeramente incrementados.